Responsable du traitement
ReRent SARL AU, Marrakech, Maroc. Questions relatives à vos données : contact@rerent.ma.
Données collectées
Lorsque vous utilisez les formulaires de contact ou d’estimation, nous collectons les informations transmises volontairement : nom, téléphone, e-mail, service recherché, message, informations sur le bien ou le séjour. Des journaux techniques de sécurité peuvent également être traités par nos hébergeurs.
Finalités et base du traitement
Les données servent à répondre à votre demande, préparer une estimation ou proposition, réaliser les démarches précontractuelles demandées, fournir une prestation convenue et protéger le site. Lorsque le consentement est requis, vous pouvez le retirer pour l’avenir.
Destinataires, sous-traitants et transferts
L’accès est limité à l’équipe ReRent et aux prestataires nécessaires pour l’hébergement, l’envoi d’e-mails, la gestion des demandes ou la mesure d’audience acceptée. Les données ne sont pas vendues. Certains prestataires techniques peuvent traiter des données hors du Maroc ; ReRent doit vérifier les garanties adaptées lors de leur activation ou modification.
Durée de conservation
Les demandes sont conservées uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire au suivi, aux obligations légales et à la prévention des litiges. Les demandes inactives devraient normalement être examinées en vue de leur suppression après 24 mois, sauf justification d’une durée plus longue.
Vos droits
Conformément à la loi marocaine n° 09-08, sous réserve des conditions applicables, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement. Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée.
Cookies et Google Analytics
Google Analytics est chargé uniquement après acceptation dans la bannière. En cas de refus, la mesure d’audience Google n’est pas chargée. Vous pouvez effacer les données du site dans votre navigateur pour faire réapparaître votre choix.
Sécurité et réclamation
ReRent applique des mesures organisationnelles et techniques raisonnables. En cas de difficulté, contactez-nous d’abord ; vous pouvez également consulter la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).
Cette politique opérationnelle doit être validée par un conseil juridique marocain qualifié et mise à jour à chaque changement de prestataire ou de traitement.